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Política de Entregas, Trocas e Devoluções

📦 Entregas

Qual é o valor do frete?
O valor varia conforme o produto e o CEP de entrega. Você verá o valor exato no checkout antes de finalizar a compra.

Prazo de entrega:
Contado a partir do próximo dia útil da confirmação do pagamento. Pode variar de acordo com o frete escolhido e região.

Formas de envio: Correios (SEDEX e PAC). Pedidos podem ser entregues em partes, de acordo com a disponibilidade.

Frete grátis: Enviado via PAC. Válido para pedidos que se enquadrem na condição da campanha.

🔁 Trocas e Devoluções

Você pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e embalagem original.

Troca por erro ou defeito: nos envie um e-mail com fotos e número do pedido. A troca é feita sem custo em caso de erro da loja ou defeito de fabricação (até 90 dias).

Casos que não se enquadram: uso indevido, danos por mau uso ou fora do prazo estabelecido.

💸 Estornos e Reembolsos

Cartão de crédito: o estorno é solicitado à operadora em até 7 dias úteis e pode levar até 2 faturas para aparecer.

PIX, Boleto ou Transferência: reembolso é feito em até 30 dias úteis após a aprovação da devolução.

Cupom de desconto: pode ser solicitado em qualquer situação. Válido por 90 dias e intransferível.

🛑 Motivos comuns para atraso
  • Ausência do cliente no local de entrega
  • Endereço incorreto ou incompleto
  • Greves, paralisações ou fatores climáticos
  • Prazo diferenciado dos Correios para áreas de risco ou difícil acesso
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Rd Distribuição Atacado E Varejo De Equipamento Cosméticos E Materiais Ltda
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